Show simple item record

dc.contributor.authorYılmaz,Vedat
dc.date.accessioned2020-03-26T09:30:32Z
dc.date.available2020-03-26T09:30:32Z
dc.date.issued2019en_US
dc.identifier.citationYılmaz, V. (2019). Kamu ve özel banka müşterilerinin elektronik bankacılığagüveni ve kullanım sebepleri üzerine bir araştırma: Gaziantepili uygulaması. Hasan Kalyoncu Üniversitesi. 1-211en_US
dc.identifier.otherTez No: 593442
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.11782/2026
dc.description.abstractElektronik bankacılık, ülkemizde ve Dünyada kısa bir süre içerisinde büyük gelişmeler kaydeden bir alan olmuştur. Bunun nedeni, elektronik bankacılık sektörünün teknolojik gelişmelerle orantılı olarak yüksek düzeyde ve hızda inovatif fikirleri hayata geçirebilmiş olmasıdır. Araştırma içerisinde güncel sorularla anket çalışması yapılmıştır. Anket sonucunda çıkan veriler SPSS programında işlenerek çıkan güvenilirlik düzeyi endeksi ki kare tablosu ve istatistiksel tabloların değerlendirilmesi ile araştırma içerisinde analizlere yer verilmiştir. Elektronik bankacılığın gelişmesi, müşteri memnuniyeti sağlayan bir unsur olmasının yanında, sermaye gerektiren şube bankacılığından farklı olarak teknoloji ile birlikte gelişim gösteren bir faktördür. İşte bu konuda yapılacak araştırmanın ve sorulacak soruların sonunda araştırma içerisinde yapılan anket çalışmasının çözümlenmesi ile alınabilecek yanıtlar incelenmiştir. Bu anketlerin sonuçlarından, Elektronik bankacılığın en çok kullanılan alanlarında yaşanabilecek değişimlere tüketicilerin veya kullanıcıların tepkisi ölçülmektedir. Analiz sonuçlarının grafiklerle ve tablolarla anlatılarak detaylarıyla gösterilmesi araştırmanın amacına uygun olarak tüketici tercihlerinin bankacılığın en çok gelişen sektörlerinden biri olan Elektronik bankacılık alanında uygulamarın müşteri tercihine yönelik ölçümüne katkı sağlayacaktır.en_US
dc.language.isoturen_US
dc.publisherHasan Kalyoncu Üniversitesien_US
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessen_US
dc.subjectElektronik bankacılıken_US
dc.subjectMobil Bankacılıken_US
dc.subjectTüketici tercihleri anketien_US
dc.subjectBankacılıkta Yenilikleren_US
dc.titleKamu ve özel banka müşterilerinin elektronik bankacılığagüveni ve kullanım sebepleri üzerine bir araştırma: Gaziantepili uygulamasıen_US
dc.typemasterThesisen_US
dc.contributor.departmentHKÜ, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İktisat Anabilim Dalı Bankacılık ve Finans Anabilim Dalıen_US
dc.contributor.institutionauthorYılmaz, Vedat
dc.relation.publicationcategoryTezen_US


Files in this item

This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record