Ürün Bilinirliği ve Tercihini Belirlemede Ürün Uzmanlarının Rolü: Nitel Bir Araştırma

Abstract

Bu araştırmada, ürün uzmanlarının ürünlerin bilinirliğine ve tercihine olan etkisinitel araştırma yöntemleri kullanılarak değerlendirilmiştir. Bu amaçla, sekiz farklıbranştan 15 uzman hekim ve 4 ürün uzmanı olmak üzere toplamda 19 katılımcı ilemülakatlar gerçekleştirilmiştir. Görüşmelerden elde edilen veriler içerik analizi tekniğikullanılarak kodlanmış ve kategorize edilmişlerdir. Mülakat verileri ve oluşturulmuşolan kod listeleri bir nitel veri analiz programı olan “MAXQDA12” programınaaktarılmış, kodların frekans ve yüzdesel dağılım analizleri yapılmıştır. Araştırmabulgularına göre, ürün uzmanlarının ürünlerin bilinirlik ve tercihine etkilerinin olduğuancak inandırıcılık noktasında yapılan tanıtımların zayıf bulunduğu tespit edilmiştir.In this study, the impact of promotions made by product experts on the product'sawareness and preference was explored using qualitative research methods. For thispurpose, interviews were conducted with a total of 19 participants, including 15 expertphysicians from eight different branches and 4 product specialists. The data obtainedfrom the interviews were coded and categorized using the content analysis technique.Interview data and code lists were transferred to a program called "MAXQDA12"which is a qualitative data analysis program and frequency and percentage distributionanalyzes of codes were made. According to research findings, it was found that the product experts have influenced on the awareness and preference of the productsduring the promotions, but the credibility of the promotions made by the productexperts was found to be weak.