Üniversite öğrencilerinin marka değeri algılarının incelenmesi: Bir fast food markası örneği

Abstract

Günümüzde işletmeler, zorlu rekabet ortamında varlıklarını sürdürmek ve rekabet avantajı elde edebilmek için marka değeri yaratmaya büyük gayret sarf etmektedir. Bu nedenle işletmeler için marka değerinin belirlenmesi ve buna etki edebilen unsurların tespit edilmesi oldukça önemlidir. Bu çalışmanın amacı, fastfood sektörü tüketicilerinin marka değeri algılarının incelenmesidir. Bu amaç doğrultusunda Mersin Üniversitesinde öğrenim gören 392 öğrencinin katılımı ile bir uygulama gerçekleştirilmiştir. Araştırma verileri anket kullanılarak toplanmış ve SPSS 24.0 programı aracılığıyla analiz edilmiştir. Araştırma sonucuna göre, üniversite öğrencilerinin genel marka değeri algısı “orta” düzeydedir. Öğrencilerin marka değeri algıları cinsiyet ve aile aylık geliri değişkenlerine göre istatiksel olarak anlamlı farklılık göstermektedir. Ayrıca marka tüketim süresi ve tüketim sıklığına göre öğrencilerin marka değeri algıları arasında istatiksel olarak anlamlı farklılık bulunmaktadır. Araştırmada elde edilen sonuçlar ışığında, uygulayıcılar ve araştırmacılar için önerilerde bulunulmuştur.