İlköğretim Kurumları Yöneticileri İle Öğretmenler Arasındaki İletişim Sorunları: (Diyarbakır İli Örneği)

Abstract

Okul yöneticileri ile öğretmenler arasındaki iletişim sorunları okulun amaçlarının gerçekleştirilmesini engellemekte ve örgütsel işleyişi olumsuz yönde etkileyip, birçok sorunun doğmasına neden olmaktadır.Bu araştırmanın amacı, okul yöneticileri ile öğretmenler arasındaki iletişim sorunlarını belirlemeye yöneliktir. Yöneticiler ile öğretmenler arasındaki iletişim sorunlarını belirlemek amacıyla araştırmacı tarafından İletişim Sorunları Ölçeği geliştirilmiştir. Geliştirilen veri toplama aracı, Diyarbakır il merkezinden random yöntemiyle seçilen 39 ilköğretim kurumunda görev yapan 143 yönetici ve 258 öğretmene uygulanmıştır. Araştırmadan elde edilen veriler, görev, cinsiyet, branş, meslekteki kıdem yılı, yöneticilikteki hizmet süresi ve okul tipi değişkeni bakımından analiz edilmiştir. Verilerin analizinde, t-testi, tek yönlü varyans analizi, Scheffe ve LSD testleri kullanılmıştır. Araştırma sonucunda yönetici ile öğretmenlerin görüşlerinin ?görev? değişkeni bakımından istatistiksel olarak anlamlı bir farklılık gösterdiği ve bu farklılığın yöneticilerin lehine olduğu, `cinsiyet?, `branş?, `meslekteki kıdem yılı?, `yöneticilikteki hizmet süresi?, ve `okul tipi? değişkenleri bakımından ise; anlamlı bir şekilde farklılaşma olmadığı tespit edilmiştir. Öğretmenler, yöneticilerin kendileriyle iletişimlerinde yeterince empati kurmadıkları, beden dilini etkili bir şekilde kullanmadıkları, içten ve sempatik davranışlar göstermedikleri, eleştiriye açık olmadıkları, duygu ve düşüncelerini açık bir şekilde anlatmadıkları, kendilerini her zaman haklı gördükleri ve kendi hatalarını kabul etmedikleri yönünde görüş bildirmişlerdir. Yöneticiler ise, öğretmenlerin kendileriyle olan iletişimlerinde yeterince empati kurmadıkları, eleştiriye açık olmadıkları, kendi hatalarını kabul etmedikleri, duygu ve düşüncelerini dolaylı anlattıkları, kendilerini her zaman haklı gördükleri ve konuşulan konunun dışına çıktıkları yönünde görüş bildirmişlerdir. Ulaşılan sonuçlar doğrultusunda, yönetici ve öğretmenler iletişim sürecinde beden dilini etkili bir şekilde kullanmalı, kendilerini her zaman haklı görmekten kaçınmalı, eleştiriye açık olmalı, hata yaptıklarında hatalarını kabul etmeli, konuşulan konunun dışına çıkmamaya gayret etmeli, içten, sempatik ve yapıcı bir şekilde davranmaları gerekmektedir.