İnsanı Yardım Kuruluşlarının, Verimlilik, Etkinlik ve Lojistik Performans Değerlendirmesi*

Abstract

İnsani yardım kuruluşlarının gerçekleştirdiği yardım faaliyetlerinin en önemli aşamalarından birisi lojistik faaliyetleridir. Bu faaliyetler, çoğu zaman enkritik rolü üstlenmektedir. Lojistiğin en önemli tanımı olan, doğru zamanda, doğru yerde, doğru miktarda tedarik, insani yardım konusunda önemlibir hal almaktadır. Bu faaliyetler genellikle gıda, sağlık hizmetleri, giyim, eğitim ve psikolojik destek vb. çeşitli insani alanlarda gerçekleştirilmektedir.Bu yüzden, insani yardım kuruluşları insani krizlerin gerçekleştiği bölgeye yardım ulaştırırken lojistik performansları ciddi önem arz etmektedir.Son zamanlarda, ortaya çıkan insani krizlerin etkisi ile bu alanda faaliyet gösteren insani yardım örgütlerinin tepki süreleri, lojistik yeterliliklerive performanslarının nasıl ölçüleceği sorusu gündeme gelmeye başlamıştır. Bu çalışmanın temel amacı, insani yardım alanında faaliyet gösterensivil toplum kuruluşlarının lojistik performansını değerlendirmektir. Kuruluşların lojistik performansını etkileyen değişkenleri incelemek ve budeğişkenlerin etkilerini belirlemektir. Çalışmanın kapsamı gereği Türkiye’de faaliyet gösteren yerli ve yabancı menşeili sivil toplum kuruluşları,araştırmanın ana kütlesini oluşturmuştur. Bu kuruluşlar üzerinde bir alan çalışması yapılmış, edinilen veriler ve bilgiler istatistik analiz programındaanaliz edilerek araştırmanın hipotezleri test edilmiştir. Çalışma sonucunda; verimlilik performansının lojistik performans üzerinde anlamlı ve pozitifbir etkiye sahip olduğu; etkinlik performansının lojistik performans üzerinde anlamlı ama negatif bir etkiye sahip olduğu belirlenmiştir.

One of the most important stages of aid activities carried out by humanitarian aid organizations is logistics activities. These activities are generallycarried out in various humanitarian areas such as food, health services, clothing, education, and psychological support. Therefore, their logisticsperformance is of great importance when humanitarian organizations deliver aid to a region where humanitarian crises occur. The main aim ofthis study is to evaluate the logistical performance of non-governmental organizations operating in the field of humanitarian aid to examine thevariables that affect the logistic performance of organizations and to determine the effects of these variables. Due to the scope of work of domesticand foreign origin, non-governmental organizations operating in Turkey have been the main focus of research. A field study was conducted onthese organizations, the data and information obtained were analyzed in the statistical analysis program, and the hypothesis of the research wastested. At the end of study, it was seen that productivity performance has a meaningful and positive effect on logistic performance. It has beendetermined that efficiency performance has significant but negative effect on logistic performance.