Türk diyabet eğitim hemşirelerinin iletişim ve dinleme becerilerinin değerlendirilmesi: Kesitsel çalışma

Abstract

Amaç: Araştırmada, Türkiye’deki diyabet eğitim hemşirelerinin iletişim ve dinleme becerilerini değerlendirmek amaçlanmıştır. Gereç ve Yöntemler: Araştırma, tanımlayıcı-kesitsel türde planlanmış ve Diyabet Hemşireleri Derneği'ne kayıtlı 112 diyabet eğitim hemşiresi ile yürütülmüştür. Veriler; Aralık 2021-Şubat 2022 tarihleri arasında Hemşire Tanıtıcı Bilgi Formu, İletişim Becerileri Değerlendirme Ölçeği ve Dinleme Becerisi Ölçeği ile çevrimiçi yollarla toplanmıştır; normallik analizlerinden sonra uygun olan tanımlayıcı ve ilişki arayıcı istatistikler kullanılarak değerlendirilmiştir. Tüm istatistiksel kararlarda p<0.05 olarak kabul edilmiştir. Bulgular: Hemşirelerin %69,6’sının lisans eğitimi mezunu olduğu, %75’inin dinleme ve iletişim becerilerine yönelik eğitim aldığı, %81,2’sinin diyabet eğitim hemşireliği sertifikası olduğu, %69,6’sının diyabet eğitim hemşireliği dışında hastane içi başka görevlendirmeleri olduğu saptanmıştır. Diyabet Eğitim Hemşirelerinin yaş ortalamaları 42,16±7,34, çalışma yılları 9,38±7,12’dir. Dinleme Becerisi Ölçeği’ nden 62,44±6,20 puan alırken, İletişim Becerileri Değerlendirme Ölçeği toplam puan ortalamaları 80,20±7,38’dir. Çalışmaya katılan hemşirelerin tanıtıcı ve mesleki özelliklerine göre ölçeklerden aldıkları puan ortalamalarının karşılaştırılmasına bakıldığında; eğitim durumları ve diyabet eğitimi dışında başka hastane içi görevlendirmeleri olması durumları ile arasında istatistiksel olarak bir anlamlı fark bulundu(p=0.047, p=0.025). Sonuç: Lisansüstü eğitim alan diyabet eğitim hemşirelerinin lisans öncesi ve lisans mezunu hemşirelere göre dinleme becerilerinin daha yüksek olduğu; hastane içinde diyabet eğitimi dışında görevlendirmeleri olmayan hemşirelerin ise hem iletişim hem de dinleme becerilerinin daha yüksek olduğu belirlendi. Hemşirelerin iletişim becerileri arttıkça dinleme becerileri de artmaktadır