Electronic public distribution system e- government food department

Abstract

Bu tez, "Elektronik Kamu Dağıtım Sistemi", vatandaşlar için hazırlanmış web tabanlı çevrimiçi bir uygulamadır. Bu tezin asıl problemi "Gıda Dairesi (FDO)" nın otomatikleştirilmesi ve teslimat hizmetlerinin ağırlıklı olarak vatandaşlara ve kamu sektörlerine dijitalleştirilmesidir. (FDO), Süleymaniye Valiliği için özel olarak otomatikleştirilmiştir. Bu sistemin ana hedefleri, günlük sorunları çözmek için kullanıcıları etkileşimli ve kolaylaştırmaktır. Vatandaşlar, bu sistemi, sorunlarını çözmek için müşteri tarafında Ticaret Bakanlığına elektronik hükümet içinde bilgi aramak ve gerekli belgeleri göndermek için kullanabilirler. Ayrıca, sisteme girmek için ailenin tam adı ve rasyon kartı numarasını kullanarak veri tabanında bilgilerini tamamlamak için kullanılır. Vatandaş bu davayı takip edebilir ve bu isteğin sonucunu sistemden bulabilir. Bu sorunun üstesinden gelmek için C2G ve G2C gibi hükümet türleri kullanılmıştır. "vatandaş için hükümet ve hükümet için vatandaş" kullanıcıları, taleplerini Elektronik Kamu Dağıtım Sistemine doğrudan gönderebilir ve sistemin E-merkezi, bu özel durumlarda kullanıcıya özel bir kullanıcı adı ve parola veren personel tarafından güncelleme ve artırma yapabilir. Aile, kişi ve aracı gibi veritabanı dosyalarında. Sistemi değerlendirirken "Usablity test Modeli" sistemi kullanırken kullanıcıların memnuniyetini değerlendirmek için kullanılmıştır ve bu nedenle sistemin dört yöneticisi ve 300 üç yüz çevrimiçi kullanıcı güvenilirliğin ölçümünü test etmek için görev yapmışlardır, Kullanılabilirlik ve sistemin kullanılabilirliği. Sonuçlar, Usablity test Modelini kullanarak elde edilen kullanıcı memnuniyeti geri bildirimlerini göstermektedir.