İlçe Sağlık Merkezlerinde Çalışan Personelin Tükenmişlik Düzeylerinin İş Tatmini Düzeylerine Etkileri Üzerine Bir Çalışma

Abstract

Araştırma Hatay/ İskenderun ve Arsuz ilçelerinde bulunan sağlık ocakları, aile hekimliği ve toplum sağlığı merkezinde çalışan sağlık personelinin, tükenmişlik ve iş tatmini düzeylerini etkileyen faktörleri belirlemek amacıyla, tanımlayıcı olarak yapılmıştır. Araştırma kapsamına, ik ilçede çalışan 100 sağlık personelinden, anket uygulamasını kabul eden sağlık personelinden alınmıştır. Anketler SPSS (Statistical Package for Social Sciences) 13.0 paket programında değerlendirilmiştir. Araştırmada genel olarak iş tatmini etkileyen faktörlerin meslek, çalışılan birim, meslek seçimi, mesleğin uygunluk durumu, mesleğe bağlılık durumu, mesleğinde kendini geliştirmek için yapılan faaliyetler, yönetici görev, ek görevler, çalıştığı kurumun kişisel bilgi, beceri ve yetenekleri geliştirici olanaklar sağlama durumu, çalışma nedeni, iş yerinde sorun yaşama durumu ve gelir düzeyi olduğu belirlenmiştir. Sonuç olarak araştırmada kullanılan her iki ölçeğin birbirine benzer özelikte sonuçlar verdiği ve araştırmaya katılan sağlık personelinin genel olarak iş tatmin ve tükenmişlik düzeyleri normal bulunmuştur. Elde edilen sonuçlar ışığında; sağlık personelinin tükenmişlik düzeylerinin iş tatmini düzeylerine etkisi dolayısıyla hizmetin etkinliğini artırmak amacıyla, yöneticilere ve iş tatmini ve tükenmişlik ile ilgili çalışma yapacak olan araştırmacılara yardımcı olabilecek öneriler getirilmiştir.